Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại boombl4

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ cho bạn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
boombl4 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại boombl4
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi dùng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện hành vi bất thường. Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật và không được chuyển ra ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hoá — bao gồm thông tin ví và thao tác đăng nhập.

Xác thực thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa dùng trước đó, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận danh tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo chu kỳ định kỳ.

Cookie và phiên duyệt

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu và cách liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt có thể trả lời câu hỏi về chính sách quyền riêng tư, xác nhận dữ liệu nào đang được lưu, và hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu thay đổi.

Live Chat Kênh nhanh nhất — mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân; chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập và cách yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản tại boombl4.

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật tại vùng áp dụng yêu cầu.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat, email hỗ trợ, hoặc mục Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt loại không cần thiết trong Cài đặt tài khoản.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví. Chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi lại sau khi giao dịch hoàn tất qua cổng bảo mật mã hoá SSL.

Chính sách này áp dụng tại các vùng mà việc truy cập nền tảng được phép theo luật địa phương. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn truy cập.